“Solicitamos al Gobierno Nacional que priorice la atención de los pasajeros del aeropuerto de Santa Marta a pedido la alcaldesa Virna Johnson, quien anunció medidas para avanzar en la solución a la problemática de pasajeros en aeropuerto Simón Bolívar

El ministro de Transporte, Guillermo Reyes, advirtió este miércoles 1 de marzo que, como consecuencia de la crisis de la aerolínea Viva, se buscará proteger los derechos de los usuarios del transporte aéreo del país, en ese sentido el Gobierno Nacional no descarta intervenir el mercado aéreo del país, como consecuencia de la crisis de la empresa que afecta desde la noche del lunes la movilidad aérea comercial en Colombia.

El Mintransporte Guillermo Reyes,  subrayó que los más afectados fueron los usuarios de la compañía aérea de bajo costo, y que superan el millón de personas. “Este ministro, en virtud de la facultad de intervención prevista en el artículo 32 de la Ley 1340 de 2009, en materia de competencia advierte que estamos analizando la adopción de medidas, todas las que sean necesarias, para que los actores del mercado de la aviación se comprometan a seguir operando en condiciones que beneficien a los usuarios del transporte aéreo. Se trata de las acciones necesarias que podrían llegar incluso a la intervención del mercado de ser necesario, para proteger a los usuarios y garantizar las condiciones de equilibrio y eficiencia del mercado de transporte aéreo”, sostuvo el ministro.

El anuncio del funcionario se da luego de la reunión que sostuvo el alto gobierno para reforzar los planes de contingencia ante la decisión de la aerolínea Viva de suspender su operación por las dificultades económicas y financieras ante la demora de la Aerocivil en tomar una decisión con respecto a la integración de esta aerolínea con Avianca.

“Fue una situación inducida y sorpresiva para la Aeronáutica Civil (Aerocivil). Esta es una acción de autoridad y gobierno, y de las autoridades de control y protección al consumidor. La entidad ha dispuesto de un comité de emergencia permanente o PMU en el cual se está atendiendo todas las solicitudes y coordinando todos los eventos para movilizar los pasajeros que hoy en la situación que se presenta, están siendo afectados”, recalcó, Sergio París, director de la Aerocivil.

El funcionario subrayó que desde el día de ayer se cuenta con la colaboración y compromiso, tanto de los aeropuertos como de las compañías aéreas para llevar a los usuarios afectados a su destino, como son los pasajeros que tenían como punto final de arribo Argentina o Perú, y también se está haciendo lo mismo con los destinos en el territorio nacional. Estas compañías aéreas han ampliado su flota de aeronaves para cumplir con este objetivo.

“Se trata de una acción de gobierno y de autoridad, desde la capacidad de intervención del mercado, que permite las acciones de Estado con la colaboración de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) que ha dispuesto en cada aeropuerto de personal para que atienda de forma particular cada caso, para asesorarlo en las distintas demandas y tengan una solución en el corto plazo”, dijo París.

La alcaldesa Virna Jonhson se puso al frente de la situación para el caso de Santa Marta y a exigido al gobierno nacional que priorice a esta ciudad y los pasajeros a fin de superar la crisis//

Caso Santa Marta

En el aeropuerto Simón Bolívar todo es caos desde ayer martes, por lo que la alcaldesa Virna Johnson le pidió al Gobierno que priorice la atención de los pasajeros del aeropuerto de Santa Marta, al tiempo que   anunció medidas para avanzar en la solución a la problemática de pasajeros en la terminal Simón Bolívar

En recorrido por las instalaciones del aeropuerto internacional Simón Bolívar, la alcaldesa Virna Johnson escuchó a los usuarios que se han visto afectados con la suspensión de vuelos de Viva Air, con el objetivo de atender las necesidades y desde el Distrito gestionar prontas soluciones.

Precisamente en mesa de trabajo con Cotelco Magdalena, Aeropuertos de Oriente, Policía Metropolitana, Defensoría del Pueblo, Aeronáutica Civil y representantes de aerolíneas, se definieron unos paquetes de medidas de inmediata aplicación que garantizan solución a los usuarios.

“Colocamos 5 buses para movilizar a pasajeros con destino a Barranquilla y Medellín, y también que samarios puedan regresar desde allá hacia acá. Además, con Avianca se han logrado vuelos adicionales con cupos de hasta 180 pasajeros, mientras gestionamos más medidas ante el Gobierno Nacional”, dijo la alcaldesa Virna Johnson.

Estas acciones permiten dar soluciones parciales inicialmente a más de 330 usuarios en el corto plazo.  Además, la mandataria distrital anunció que se gestionará ante el Ministerio de Defensa y la Fuerza Aérea la posibilidad del envío de aviones adscritos a esta institución y que puedan ser utilizados en el transporte de pasajeros a sus lugares de origen.

Desde el Distrito se conformó un equipo de personal de las Secretarías de Salud y de Promoción Social con miras a prestar atención médica y psicosocial a los usuarios afectados a través de una ambulancia y un punto dentro de la terminal aérea, teniendo en cuenta la presencia de menores de edad, adultos mayores y personas en condición de discapacidad.

En articulación con gremios de la ciudad como Cotelco Magdalena, se le garantiza una tarifa preferencial de estadía a los huéspedes que tienen problemas con su vuelo, y de parte de Acodrés Magdalena, a través de sus afiliados se les ha brindado refrigerios y alimentación a algunos pasajeros.

Según la información entregada por el concesionario de la terminal aérea, hasta este miércoles se han visto afectadas cerca dos mil personas, las cuales tenían como destinos Bogotá, Medellín, Cali y Pereira.

Desde la Alcaldía Distrital se tendrá seguimiento durante toda la jornada a la situación que se registra en el aeropuerto y ser garantes del respeto de los derechos de los usuarios y dar soluciones prontamente.

La alcaldesa Virna, puso al servicio de pasajeros busetas para generar un traslado en medio de la crisis existente y se buscan otras acciones con COTELCO y entidades afines al sector turística//